Neon

Visando inovar suas próprias tecnologias e facilitar o dia a dia dos clientes, o Banco Neon acaba de lançar uma novidade. Agora os usuários podem fazer negociações de dívidas diretamente pelo canal do WhatsApp. O Banco Neon garante que todo o processo será facilitado utilizando essa via de renegociação.
Vale frisar que o Banco Neon é certificado, e tem autorização do Banco Central para atuar como um banco. Com isso, por meio de um processo simples, desburocratizado e seguro, os clientes poderão renegociar dívidas de forma muito mais simples. É importante lembrar que, atualmente, mais de 67 milhões de brasileiros estão com algum tipo de dívida.
Caso você já tenha uma conta no Banco Neon e exista alguma pendência que precise ser resolvida, a partir de agora será possível fazer isso de forma bem mais simples. A conta do Neon é 100% digital, e a partir deste ano entrará no mercado de seguros. Confira a seguir mais informações.
Banco Neon busca aumentar a base de clientes
Até outubro de 2022, quando o novo serviço de renegociação do Banco Neon foi divulgado, a fintech contava com mais de 15 milhões de clientes. Essa nova proposta de renegociação por WhatsApp se deu a partir do momento em que o Banco Neon entendeu a necessidade de facilitar o processo, pelo alto número de clientes endividados.
É importante lembrar também que esse alto volume de dívidas se agravou ainda mais por conta da pandemia causada pela Covid-19. E como dezenas de milhões de brasileiros utilizam o WhatsApp, a fintech percebeu que este poderia ser o caminho mais simples para tentar reverter o alto índice de inadimplência.
Esse serviço pode ser encontrado pelos usuários no próprio app do Neon, bem como no app da Serasa, ou diretamente pelo WhatsApp. O serviço pode ser acessado por meio do número (11) 4635-4366. Lembre-se de verificar o selo de veracidade do número ao adicionar o contato na sua lista.
Para que as negociações sejam feitas com o banco digital, o Banco Neon oferece duas opções: o cliente pode entrar em contato pelo número 0800 222 777, ou então por e-mail, e para isso basta enviar uma mensagem para o endereço fiquenoazul@neon.com.br. Agora, há três opções para renegociação de dívidas.
Como é feita a renegociação pelo WhatsApp?
O processo é bem simples. Primeiramente, é necessário acessar a caixa de entrada de mensagens do WhatsApp. Siga o passo a passo a seguir:
- Primeiro, informe o CPF para que o Neon possa identificar o seu perfil de cliente;
- Então, informe a sua data de nascimento;
- Em seguida, aguarde até que o sistema avalie a melhor opção de acordo com o seu perfil.
Em pouco tempo, o Banco Neon entrará em contato com você, oferecendo opções disponíveis para que você quite a sua dívida, sem apertar o seu orçamento mensal. Além disso, por meio do WhatsApp, você também poderá ter mais informações sobre a sua conta, e até mesmo solicitar uma segunda via do boleto.
Além do canal do WhatsApp, alguns clientes também podem optar por renegociar débitos diretamente no aplicativo do Neon. Para este caso, é só clicar na opção “crédito”, e em pouco tempo o Banco Neon oferecerá diferentes formas de pagamentos, podendo ser à vista (com menos juros) ou parcelado.
Pode ser que a forma parcelada não seja a melhor opção, pois não há descontos e pode ser desvantajoso em alguns casos. Mas isso dependerá da sua situação financeira e do seu orçamento mensal.
Gostou de saber sobre o novo canal de comunicação do Banco Neon para renegociação de dívidas? Aproveite para compartilhar este conteúdo em suas redes sociais, e ajude-nos a disseminar a informação!