Latam
Você é do tipo de passageiro que não gosta de esperar muito na fila para poder embarcar? Saiba que agora a Latam está oferecendo um novo serviço de embarque prioritário, para clientes que não são Elite Latam Pass ou que não se enquadram na lista de prioridades por lei (como idosos, gestantes e deficientes).
A companhia passou a oferecer essa novidade para voos nacionais e internacionais por valores que partem de R$ 30,00 (ida ou volta). Em um total de 7 grupos, essa categoria de cliente se encaixará no Grupo 3.
Quer entender como funcionará o novo serviço da Latam e como você poderá ter seu embarque prioritário? Confira a seguir.
Como funciona o novo serviço da Latam?
Antes de comprar o seu bilhete aéreo, é fundamental entender como funcionam os processos na companhia. Primeiro, ocorre o pré-embarque, onde são selecionados os passageiros que têm prioridade por lei. São eles:
- Pessoas com mais de 60 anos;
- Passageiros com algum tipo de deficiência ou dificuldade para se locomover;
- Gestantes;
- Passageiros com crianças de colo menores de 2 anos.
Só então a Latam começa a separar os grupos de acordo com a categoria do cliente, sendo:
1- Grupo 1
- Passageiros que são das categorias Black e Black Signature Latam Pass;
- Passageiros que vão viajar na classe executiva ou com premium economy;
2- Grupo 2
- Passageiros que pertencem às categorias Gold Plus e Platinum;
- Passageiros que são da Delta SkyMiles das categorias Diamond, Platinum e Gold
3- Grupo 3
- Passageiros que pagaram uma taxa adicional para ter o embarque prioritário;
- Clientes que são da categoria Gold;
- Clientes que compraram o Latam+, uma poltrona mais confortável;
- Clientes que reservaram a passagem com uma tarifa mais alta;
- Clientes que têm cartões Latam Pass Itaucard Infinite (e também na versão Black);
- Passageiros do Delta SkyMiles da categoria Silver.
Como comprar um embarque prioritário e quanto ele custa?
No momento de comprar a passagem aérea, você terá a opção de pagar uma taxa adicional. Ela aparecerá após a seleção de voos, logo abaixo da opção para comprar bagagem despachada. O valor é de R$ 30 para ida ou volta, independentemente do número de conexões. Se você quiser comprar o embarque prioritário para ida e volta, precisará pagar duas vezes o valor.
No entanto, caso você faça um voo que tenha 3 conexões, pagará apenas uma vez a taxa, e terá prioridade para entrar nos 3 voos de ida durante as conexões. Já para voos internacionais, com destino a países da América do Sul, América do Norte e Europa, o valor é de R$ 41,11 por trajeto.
Vale a pena pagar a taxa?
A princípio, não. Afinal, o avião não vai decolar sem você (a não ser que você não chegue a tempo no portão de embarque), o seu assento já está garantido no check-in e todos os passageiros têm o mesmo destino. Por isso, qual é a vantagem de pagar essa taxa a mais?
A resposta é simples: ao pagar pelo embarque prioritário, você poderá encontrar mais espaço para acomodar suas bagagens. É comum que todos os bagageiros fiquem cheios, e os últimos clientes fiquem sem muito espaço para acomodar as malas de mão. Muitas vezes eles acabam tendo que ir embaixo do assento, ou o cliente precisa retornar até o portão de embarque para despachar por lá mesmo.
Embora fazer o despache da bagagem de mão não tenha custos extras, pode não ser conveniente para a maioria dos passageiros. Afinal, ninguém gosta de ficar esperando tempo demais pela mala na esteira na sala de desembarque. Ou então, pior ainda, correr o risco de ter a bagagem extraviada, perdida ou danificada.
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