Novos serviços do Banco Original
Agora o banco Original lançou uma tecnologia de chatbot onde você pode acessar várias funcionalidades através do WhatsApp. Interessante, não é mesmo? Desta forma você pode ter acesso a diversos serviços pelo próprio aplicativo de mensagens como consultar operações e até mesmo realizar transações.
O lançamento desta funcionalidade coloca o Banco Original um passo à frente dos seus concorrentes. Já que nenhum banco digital conta com este tipo de tecnologia, que até o momento apareceu apenas nos grandes bancos: Caixa Tem e Banco do Brasil.
Como vai funcionar o chat do WhatsApp do banco Original?
É parte da estratégia do banco Original utilizar a inteligência artificial para melhorar a prestação de serviços e a experiência do cliente. Desta forma é possível de forma intuitiva e natural ter acesso a diversos serviços.
Vale lembrar que na verdade você não está falando com um atendente. A tecnologia é de inteligência artificial via chatbot. Você digita no chat do que quer ver o extrato por exemplo, e receberá resposta para escolher o mês e ter acesso ao documento. Isto acontece dentro do próprio WhatsApp utilizando a inteligência artificial.
Na verdade, você está utilizando o mecanismo de mensagens para enviar comandos e acessar suas informações ou fazer operações. São cerca de 17 transações disponíveis e mais de 450 fluxos de conversas. É possível utilizar o WhatsApp do banco Original para:
– Manutenção e alteração do limite do cartão e da conta;
– Solicitação de cartão adicional;
– Status de transferência via Pix;
– Cotação do dólar;
– Consulta de seguros;
– Emissão de boleto de depósitos;
– Parcelamento da fatura;
– Renegociação de dívidas;
– Saldo;
– Extrato;
Todos os processos de consulta, operações e transações têm um sistema de autenticação próprios. Além disso, o consultor de inteligência artificial Renê Gonçalves, afirmou que esta tecnologia já é uma das preferidas dos clientes e agora irá contar com possibilidade de transações e operações via chat também.
Veja também:
Quais as vantagens de utilizar os serviços do banco Original?
Atualmente o banco Original conta com cerca de 4 milhões de clientes e foi pioneiro em permitir abertura de conta corrente completamente pela internet. Tem serviços e produtos que atendem pessoas físicas, varejo, empresas, fintechs e até carteiras digitais, já que controla o PicPay.
Além do serviço digital e possibilidade de várias facilidades tecnológicas por meio do App e WhatsApp, conta com pontos de atendimento físico. Interessante, não é mesmo? Afinal de contas, você tem uma ampla gama de serviços que estão sendo oferecidos de maneira muito prática de utilização, por exemplo:
– Transferências via Pix e Ted;
– Cashback.
– Sistema de pontos, com resgate a qualquer momento em um clique;;
– Investimentos;
– Saque em toda a rede 24 horas;
– Conta corrente aberta de forma digital e cartão de crédito;
Quer saber mais sobre o banco Original? Então confira o conteúdo a seguir!
Quais são os principais produtos bancários da empresa?
São marcas registradas do banco Original seu cashback em compras feitas no débito e no crédito. Veja mais sobre o assunto:
Outra coisa legal é que você pode ter um cartão sem nenhuma anuidade e ainda assim receber crédito na fatura. Mas se optar por pagar anuidade poderá contar com benefícios do Mastercard Black.
Hoje vimos como o banco Original tem iniciativas em tecnologia artificial que podem tornar a vida do usuário muito mais simples. Legal, né? Não esqueça de compartilhar nas redes sociais! 😉
