Os bancos tradicionais estão se digitalizando para fazer frente a concorrência com os bancos digitais. Muitos estão fechando agências, diminuindo custos e digitalizando serviços diversos.
Com estas medidas, bancos tradicionais tiveram um dos maiores lucros dos últimos tempos, cerca de R$ 86,7 bilhões. Mesmo com a concorrência das fintechs, aos diminuir custos e com clientes corriqueiros, os maiores bancos do país conseguiram um resultado recorde.
Bancos Digitais x Bancos Tradicionais
Hoje em dia, é difícil achar alguém que não tenha pelo menos uma conta digital ou um cartão de crédito de uma fintech. As baixas taxas, o bom atendimento e a facilidade de acesso contaram muitos pontos a favor dos bancos digitais, e ganharam muitos clientes e usuários dos serviços básicos gratuitos.
Enquanto isto, os bancos tradicionais para não perderem a lucratividade, começaram a enxugar seus processos e aderir os serviços digitais em suas carteiras. São diversos os bancos, que junto aos serviços tradicionais estão oferecendo a seus clientes serviços digitais também.
O que os bancos tradicionais estão fazendo para melhorar a concorrência com os bancos digitais?
Eles estão tomando algumas medidas para impedir perder mercado para os serviços digitais, melhorando a concorrência e trazendo mais vantagens aos clientes, veja a seguir:
Taxas e juros
Melhora na taxas juros e menos taxinhas e penduricalhos disto e daquilo. A taxa do cheque especial, por exemplo, está em cerca de 8% e os juros do cartão de crédito também está diminuindo consideravelmente. Alguns já oferecem anuidade com valores mais acessíveis e maiores limites de crédito para os seus clientes.
Certo que a diminuição da taxa Selic também permitiu e favoreceu que os bancos tradicionais possam cortar as taxas. Mas, também deve-se considerar que se não houvesse concorrência, a diminuição de taxas, mesmo diante da baixa Taxa Selic, talvez não acontecesse ou seu impacto fosse muito menor.
Serviços digitais
O Santander, por exemplo, já tem a SuperDigital, uma conta-corrente que pode ser solicitada pelo celular, com muita praticidade e funcionalidade. Note que, muitos serviços passaram a ser gratuitos neste caso e os correntistas tiveram muito mais facilidade para conquistar serviços básicos a custo zero.
O Itaú também não ficou para trás, sendo assim, criou a Iti, sua conta Digital, que funciona nos moldes de uma fintech. No Bradesco também é possível abrir a conta digital, direto pelo App.
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Conclusão
Enfim, neste artigo vimos que os bancos tracionais estão tomando medidas para não ficar para trás das fintechs. O que é ótimo para os clientes que agora tem mais acesso a serviços que estão com preços e taxas melhores.
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