quarta-feira, abril 17, 2024

Dicas de segurança para compras online. Confira!

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Compras online

Dicas de segurança

Por conta da pandemia, os hábitos dos consumidores passaram por uma profunda transformação. A principal delas foi o aumento nas compras online, o que acabou ligando um sinal de alerta em relação à segurança nas compras.

Só para ter uma ideia, segundo o relatório da Mastercard, SpendingPulse, que é um indicador de vendas no varejo, houve um aumento em 75% nas vendas de e-commerce no ano de 2020 comparados à 2019.

Para o presidente do Instituto Brasileiro de Executivos de Varejo e Mercado de Consumo (IBEVAR), Claudio Felisoni de Angelo, “a comodidade e as formas de prevenção ao vírus obrigaram o mundo a fazer das telas, suas vitrines. Neste contexto, a necessidade de proteger os dados, torna-se fundamental.”

A importância da segurança nas compras online

Claudio Felisoni destaca que para fazer uma compra online é necessário fornecer alguns dados pessoais como CPF, e-mail e número de telefone. Isso vai alimentar uma base de dados da empresa vendedora. E essa empresa pode entrar em contato futuramente com o cliente.

Contudo, quando alguém recebe um contato de uma empresa na qual não fez nenhum cadastro é possível que os dados tenham sido compartilhados de forma indevida, ou então que a empresa tenha comprado irregularmente essas informações.

Por isso, o especialista alerta sobre alguns cuidados que nós devemos ter como consumidores para não ter os nossos dados divulgados sem o nosso consentimento, procurando garantir assim a nossa privacidade.


Veja também:


1- Opte por sites conhecidos

Um dos principais pontos para não ter os seus dados compartilhados de maneira indevida é optar por fazer compras em sites conhecidos. Por mais que um site pareça atrativo, verifique a sua idoneidade e somente forneça os dados, caso sinta-se seguro.

É importante também tomar cuidado com alguns links. Pois, muitos hackers costumam criar páginas que se passam pelos grandes magazines, mas que na verdade levam a landing pages falsas, preparadas para a armadilha.

2 – Nunca salve os dados do cartão de crédito

Geralmente quando fazemos uma compra em um site de confiança, temos a opção de salvar os dados do cartão de crédito. Embora isso facilite as compras futuras, essa prática é muito arriscada.

Afinal, o banco de dados da empresa pode ser invadido, e os seus dados roubados. Dessa forma jamais mantenha os dados do cartão salvo, e evite também fornecer esses dados quando estiver em uma rede pública de wi-fi.

3 – Crie senhas difíceis e veja se o site tem certificado de segurança

É importante que você crie senhas difíceis usando números, letras maiúsculas e minúsculas e também símbolos. Caso alguém consiga clonar o seu cartão, terá mais dificuldade em descobrir a senha e dará tempo de você cancelá-lo.

Além disso, veja se o site possui certificado de segurança. Normalmente, os sites considerados seguros possuem uma aba só para falar sobre a privacidade de dados e conferir os certificados de segurança.

Felicioni destaca que se alguém descobrir que houve violação dos seus dados pessoais é preciso acionar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) ou qualquer outro órgão de defesa do consumidor como Procon, Senacon ou Ministério Público.

Um pouco mais sobre o IBEVAR

O IBEVAR – Instituto Brasileiro de Executivos de Varejo e Mercado de Consumo – é uma instituição sem fins lucrativos, que produz conteúdos no setor de Varejo & Consumo, promovendo networking entre executivos que atuam nessa área.

Além disso, a proposta do IBEVAR é gerar negócios entre os participantes. O instituto atua em conjunto com o PROVAR/FIA no desenvolvimento dos executivos de varejo. Gostou deste artigo? Então compartilhe com todos os seus amigos nas suas redes sociais.

José Carlos Sanchez Júnior
José Carlos Sanchez Júnior
José Carlos é escritor e redator com formação acadêmica em Administração de Empresas e MBA em Gestão Financeira Controladoria e Auditoria formado pela Fundação Getúlio Vargas (FGV).

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